Consultor/Agente de Viagens | Turismo - Niterói

O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais, com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance, que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita de nossos clientes.

Nossos consultores de viagens são responsáveis por gerenciar todo o ciclo de atendimento ao cliente, assegurando que os nossos padrões de qualidade e metodologia de vendas sejam cumpridos. Oferecemos um cronograma constante de treinamentos e visitas técnicas, além de possuirmos uma Biblioteca Digital interna com vasto acervo de informações sobre produtos e processos. Por fim, valorizamos a meritocracia e, portanto, oferecemos o melhor programa de premiação mensal do mercado, onde o consultor recebe, mensalmente, de acordo com sua produtividade individual. 💸🤑

Atenção! A posição é para atuar em nossa sede de forma presencial em Icaraí/Niterói, com possibilidade de Home Office sob demanda.

Se você acredita que essa posição dá match com você 🤩, basta se candidatar nesta vaga e realizar os testes o mais rápido possível 🚀🏆

Analisamos todos candidatos e damos feedback para 100% das aplicações!

Boa sorte! 🍀🤞🏻🙂

• Atender ao nossos clientes por chat, telefone, e-mail ou pessoalmente, compreendendo suas necessidades e apresentando opções de viagens de acordo com seus interesses e orçamentos;
• Fazer "follow-up" com os clientes de modo a conduzi-los ao fechamento das vendas, assim como realizar a prospecção das ofertas por meio de Cold Calls e manter os cadastros dos clientes atualizados em nossos sistemas;
• Fornecer informações detalhadas sobre destinos, acomodações, transportes, passeios, atividades e documentações necessárias relacionadas com à viagem.
• Reservar e emitir passagens aéreas, hospedagens, passeios, transporte terrestre e outros serviços relacionados à viagem;
• Orientar o cliente quanto a eventuais alterações no roteiro, bem como responder a quaisquer perguntas ou preocupações que o cliente possa ter antes, durante e após a viagem;
• Manter registros precisos das vendas, reservas e transações financeiras, bem como cumprir as políticas e procedimentos da empresa em relação à gestão de reservas e faturamento;
• Manter-se atualizado sobre as tendências de mercado e novidades do setor de viagens, participando de treinamentos e cursos de atualização;
• Cooperar com as áreas de produtos e marketing para geração de novas ofertas que atendam as necessidades dos clientes;
• Atingir as metas de vendas e qualidade estabelecidas pela agência.

• Curso superior completo, preferencialmente em Turismo/Hotelaria, Relações Internacionais, Administração, ou área afins;
• Experiência comprovada como Agente/Consultor de Viagens;
• Experiência em Cruzeiro, viagem Internacional, turismo de Neve, turismo de luxo ou em Disney será considerado diferencial;
• Experiência em sistemas de emissão de reservas e nos principais portais de operadoras do mercado;
• Inglês Avançado | Outros idiomas serão considerados diferenciais.
• Perfil Hunter de vendas;
• Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz;
• Estar atualizado em relação as tendências de viagens domésticas nacionais e internacionais;
• Paixão por viajar e realizar o sonho da viagem perfeita! 💓

Benefícios

• Remuneração acima da média do mercado;
• Vale Alimentação/Refeição flexível;
• Vale Transporte ou Benefício Mobilidade;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Desconto em viagens;
• Café da manhã e lanche da tarde;
• Happy friday! Toda sexta-feira a partir das 18h temos o momento de descontração com petiscos, cerveja gelada, suco e refrigerante. Este é o momento para comemorar a semana abençoada, dar boas risadas e fazer uma resenha semanal 🍻🎉

Há 10 anos o Clube de Viagens Moms atende famílias com excelência por meio de um atendimento competente e personalizado. Além disso, somos a primeira agência especializada em turismo com crianças no Brasil, com um conceito diferenciado unindo consultoria, agência de viagens e clube de vantagens.

Assegurar que as necessidades das famílias sejam garantidas para que a única preocupação sobre a viagem seja se divertirem ao máximo é o que nos move. Tanta dedicação e empenho gerou frutos, já que nos últimos anos ganhamos vários prêmios de vendas, como:

🏆Agência Expert Incomparável do Club Med;

🏆Top 10 Nacional do Club Med;

🏆Top 10 Ski para Club Med nos Alpes Europeus;

🏆Top Sales do Le Canton;

🏆Top Performance no Portobello Resort & Safari;

🏆Top Sales em vários outros resorts e hotéis fazenda.

Aqui não buscamos profissionais comuns. Buscamos pessoas obcecadas por excelência, que não aceitam entregar menos do que o melhor! Se você quer mais do que um emprego… aqui pode ser o seu lugar.